Tchibo Online Shop – Viel mehr als nur Kaffee

TchiboEin kaffeebrauner Hintergrund, der gelbe Schriftzug im dunkelblauen Feld – wer in den Tchibo-Filialen vor Ort seinen Kaffee kauft, wird die Farben sofort wiedererkennen und sich wie zuhause fühlen. Ich bin zwar kein Kaffeetrinker, finde aber die nützlichen und überflüssigen sowie modernen Accessoires bei der Kaffeekette meistens sehr hübsch, weswegen ich beim Einkaufen im Supermarkt immer einige Minuten am Tchibo-Stand verweile. Da ich im Hintergrund meistens meinen nörgelnden Mann höre, der mich drängt, endlich weiter zu gehen, nutze ich jetzt den Online-Shop, um mich in Ruhe umsehen zu können.

Versandkosten relativ hoch

Kaffee, Mode, Schmuck, Accessoires, Dekomaterial und vieles mehr gibt es hier im Shop. Ich finde viele Sachen wieder, die ich im Geschäft liegen lassen musste und kann endlich nach Herzenslust shoppen. Der Sale ist für mich immer ein gefährliches Pflaster, weil ich mich dort nur schlecht zügeln kann, wenn der Preisnachlass groß ist. Bis zu 60 Prozent sollen hier möglich sein.

Ich hab es allerdings auf eine weiße Trend-Armbanduhr mit Silikonarmband abgesehen, wie sie zurzeit in Mode sind. Allerdings bin ich doch erstaunt, dass ich für die kleine Uhr knapp fünf Euro Versandkosten zahlen muss. Erst wenn ich Produkte mit einem Wert von mehr als 80 Euro einkaufe, entfallen diese Kosten. Diese Grenze liegt außergewöhnlich hoch

Kostenpflichtige Hotline bei Tchibo

Einen Ausweg aus dieser Misere gibt es allerdings: Würde ich die PrivatCard von Tchibo beantragen, müsste ich ab einem Warenwert von 20 Euro kein Porto mehr bezahlen. Außerdem kann ich damit die sogenannten Treuebohnen sammeln und gegen Prämien eintauschen. Allerdings bin ich kein Fan von Kundenkarten, sodass diese Variante für mich nicht in Frage kommt. Bestellst du allerdings öfter in diesem Online-Shop, lohnt sich die Karte zumindest finanziell.

Was mir ebenfalls negativ aufstößt, ist, dass es zwar eine Kundenhotline gibt, diese aber kostenpflichtig ist. Pro Minute zahlt man hier 14 Cent, maximal pro Anruf 42 Cent. Diese Beträge sind zwar nicht besonders hoch, dennoch gibt es viele (kleinere) Shops, die eine kostenlose Hotline anbieten.

Praktisch hingegen ist, dass man im Internet Kaffee-Abos abschließen kann. Ohne Versandkosten bekommst du hier zu einem vorher festgelegten Termin regelmäßig frischen Kaffee oder Kaffee-Pads zugeschickt. So kann es kaum passieren, dass du morgens aufwachst und mit Schrecken feststellst, dass die Kaffeedose leer ist.

Zum Shop

AnschriftTchibo GmbH, Überseering 18, 22297 Hamburg
E-Mailservice@tchibo.de
Telefon 01805-8540 (0,14 €/Min. a.d. Festnetz; max. 0,42 €/Min. a.d. Mobilfunk)
Link AGBAGbs



VersandartenNormal
Verandkosten4,95 €, ab 80 € Warenwert kostenlos
Kosten für Retourekostenlos
Zeitraum für Retoure14 Tage

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